Cookie-szabályzat

1. Mi az a cookie (süti)?

A cookie (süti) egy kis méretű szövegfájl, amelyet a weboldal az Ön böngészőjén keresztül tárol el az Ön eszközén (számítógép, táblagép, okostelefon). Ezek a fájlok nem tartalmaznak futtatható programkódot és nem okozhatnak közvetlen kárt az eszközön. Céljuk az, hogy az Ön böngészési preferenciáit és munkamenet-adatait tárolják, ezáltal gördülékenyebb és személyre szabottabb felhasználói élményt nyújtsanak. A sütik a modern weboldalak nélkülözhetetlen részei: nélkülük a webáruházak funkciói – például a bevásárlókosár megőrzése – nem működnének megfelelően.

A falnorex.eu weboldal a hatályos európai uniós elektronikus hírközlési irányelvvel (ePrivacy Directive) és a GDPR-ral összhangban alkalmazza a sütiket. Ahol az előírások megkövetelik, előzetes hozzájárulást kérünk Öntől, mielőtt nem szükséges sütiket helyeznénk el a böngészőjében.

2. Milyen típusú sütiket használunk?

2.1. Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenül szükségesek. Nélkülük bizonyos funkciók – például a rendelési folyamat, a munkamenet-azonosítás vagy a biztonsági intézkedések – nem működnének. Ezen sütik elhelyezéséhez nem szükséges az Ön hozzájárulása, mivel jogos érdekünk azok alkalmazása a weboldal biztonságos üzemeltetéséhez.

• session_id – A felhasználói munkamenet azonosítása; a böngésző bezárásakor automatikusan törlődik.
• csrf_token – Védelmet nyújt a keresztbe-kérés hamisítási (CSRF) támadásokkal szemben.
• falnorex.eu_cookie_ok – Tárolja, hogy Ön elfogadta-e a cookie-tájékoztatót.

2.2. Teljesítmény- és analitikai sütik

Ezek a sütik névtelen statisztikai adatokat gyűjtenek arról, hogyan böngészik a látogatókat a weboldalon: melyik oldalakat látogatják, mennyi ideig tartózkodnak ott, és honnan érkeznek. A gyűjtött adatok összesített, anonimizált formában kerülnek feldolgozásra – egyének azonosítására nem alkalmasak. Az adatok kizárólag a webhely fejlesztéséhez, a tartalom és az UX javításához kerülnek felhasználásra.

• _ga, _gid (Google Analytics) – Látogatói forgalom és viselkedés mérése; lejárat: 2 év / 24 óra.
• _gat – Az analitikai kérések korlátozása; lejárat: 1 perc.

2.3. Funkcionális sütik

A funkcionális sütik lehetővé teszik, hogy a weboldal emlékezzen a korábbi döntéseire (például a kiválasztott csomagra, a megadott szállítási városra), és ezzel személyre szabottabb élményt nyújtson. Ezen sütik alkalmazásához kérjük az Ön hozzájárulását.

• falnorex.eu_pkg_pref – Az utoljára kiválasztott csomagtípus megőrzése; lejárat: 30 nap.
• falnorex.eu_city_hint – A legutóbb megadott szállítási város tárolása; lejárat: 7 nap.

2.4. Marketingsütik

A marketingsütiket célzott hirdetések megjelenítéséhez és a kampányok hatékonyságának méréséhez használjuk, kizárólag az Ön hozzájárulása alapján. Ezek a sütik nyomon követhetik az Ön böngészési szokásait más weboldalakon is, annak érdekében, hogy releváns hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek.

• _fbp (Facebook Pixel) – Facebook hirdetések konverziókövetése; lejárat: 90 nap.
• _gcl_au (Google Ads) – Google hirdetések hatékonyságának mérése; lejárat: 90 nap.

3. A sütik összefoglaló táblázata

4. Hogyan kezelheti a sütiket?

Önnek teljes körű ellenőrzése van a sütik felett. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja, és a sütiket manuálisan is törölheti böngészőjéből. Az alábbiakban megtalálja a legfontosabb böngészők sütik kezelésére vonatkozó útmutatóinak hivatkozásait:

• Google Chrome: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és webhelyadatok
• Mozilla Firefox: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és webhelyadatok
• Safari: Beállítások → Adatvédelem → Sütik kezelése
• Microsoft Edge: Beállítások → Adatvédelem, keresés és szolgáltatások → Sütik

Felhívjuk figyelmét, hogy a szükséges sütik letiltása esetén a weboldal egyes funkciói – különösen a megrendelési folyamat – nem vagy csak részben működhetnek. Az analitikai, funkcionális és marketingsütik letiltása nem befolyásolja a weboldal alapvető használhatóságát.

5. Harmadik feles sütik

Weboldalunkon harmadik felek (Google Analytics, Facebook, fizetési szolgáltatók) is elhelyezhetnek sütiket. Ezek a szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzatuk alapján kezelik az általuk gyűjtött adatokat. A falnorex.eu nem vállal felelősséget a harmadik felek adatkezelési gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy tájékozódjon az érintett szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatójából is.

6. Módosítások és értesítés

A cookie-szabályzatot szükség esetén frissítjük, különösen a jogszabályváltozások vagy az alkalmazott technológiák módosulása esetén. A lényeges változásokról az oldalon feltüntetett „Utolsó frissítés" dátum változása, valamint szükség esetén közvetlen értesítés útján tájékoztatjuk Felhasználóinkat. A szabályzat mindenkori aktuális változata ezen az oldalon érhető el.

7. Kapcsolat

Ha kérdése van a sütik alkalmazásával kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz: telefon: +36 20 478 2931; e-mail: [email protected]. Adatvédelmi kérdéseivel a NAIH-hoz is fordulhat: www.naih.hu.